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记者最新体验式采访:雪乡人将心注入擦亮服务

来源:东北网编辑:杨焯兰发布时间:2018-01-07 查看数0

东北网1月7日讯(记者 孙晓锐 陈显春 编辑 王艳)小寒时节,中国雪乡最美的季节到了,那些童话世界里的雪蘑菇、雪房子还那么如梦如幻吗?来自天南海北的游客们,在雪乡的吃住行游是否如美景一样心情美丽呢?为了了解一个真实的雪乡,5日,东北网记者以游客的身份从哈尔滨乘坐旅游大巴经过5个多小时的行程赶到雪乡核心景区所在地——黑龙江大海林林业局双峰林场,进行体验式采访。

抵达雪乡的游客在“中国雪乡”石碑前合影,见证到此一游。

15时30分,旅游大巴停靠在雪乡游客中心,记者通过游客大厅直接走上雪韵大街,雪韵大街是雪乡的“中央大街”,家庭旅馆、超市、酒馆分布街道两侧,这些建筑物被厚厚的一层白雪覆盖着,形成雪房子、雪蘑菇等各色美轮美奂的造型。与记者一同走出的游客见此,啧啧称赞:“真美!太漂亮了!快给我拍照。”

430元一晚的家庭旅馆小火炕,很干净吧,床上用品每天由雪乡洗消中心统一清洗配送。

雪乡的景,美在天然自然,记者无心赏景,此时旅游大巴司机在车上的叮嘱犹在耳边:到雪乡先订房然后再游玩。记者随机走进一家家庭旅馆,虽然已没有空房,但服务人员仍很热情地回答记者的问题:每间房380--420元不等,按房间大小最少住2位、最多住5位。随后记者又相继走进两家家庭旅馆均无房,价位都在450元以下。在另一家只剩下一间房的家庭旅馆里,记者以430元入住一间带卫浴的3人小火炕。入住后,记者与老板攀谈了解到:“现在房间都是按照景区管委会的基本定价而定,决不允许私自涨价、扣房、倒房等行为,只是在重大节日时,允许有10%--15%的上浮。”

房间很干净,火炕也很热,稍作调整,就到了吃晚饭的时间。在这家酒店的餐厅,所有菜品均明码标价,东北大炖菜、锅包肉都是68元,辣白菜土豆片是28元,此时,有两桌游客正在吃饭,菜品点的很丰盛。记者与另一桌正在等餐的重庆游客韩女士交流,问菜价是否合理时,韩女士说:“不贵啊,很正常的物价,而且都是明码标价,明明白白消费,我能接受。”

78元一位的自助火锅,50多种涮品任选。

78元一位的自助火锅,50多种涮品任选。

明码标价的菜谱,量很足童叟无欺。

为了能有更多的体验,记者又走了两家酒馆,发现所有菜品均是明码实价,而类似混沌、饺子等主食均有数量标注。18时20分,记者走进78元一位的自助火锅店,店内用餐游客爆满,记者等待20分钟后才有餐位,荤素50多种涮品,味道很好也很实惠。

雪乡的夜晚,进入童话世界,游人如痴如醉。

雪乡的夜晚,才是真正的童话世界,雪韵大街上、梦幻家园里、观景栈道上,游人如织。在二人转剧场里,《雪乡往事》正在上演,东北民俗民风同样精彩纷呈。

早晨的雪乡,洁白的世界,宁静中透露出淡淡的美。

一夜无话,在温暖寂静中,进入梦乡。早晨,室外飘起了雪花,雪乡的身姿更加俏丽。早起的店家,打出了每位10元、15元的早餐招牌。记者走进一家15元(一碗粥、一个鸡蛋、一个馒头、一碟咸菜)的早餐店,但记者发现,自点早餐的游客居多。山西的游客董先生说:“出来游玩,不仅要吃得饱,更要吃得好,5个人点两个菜再加上主食和饮品,平均下来人均也就是30元左右。”

早餐过后,雪韵大街又热闹起来。景区的工作人员也开始忙碌,入户检查卫生的、配送商品的、运送垃圾的。6日10时左右,开始有游客拉着行李返程,也有新来的游客拉着行李一边拍照一边朝驻地走去。游客因景而来,景区因游客而兴。

38元一位的砂锅套餐,量足价实。

午餐吃的是38元一位的砂锅套餐,套餐包括一盘油饼或者一碗米饭、两种小拌菜以及一份砂锅。等餐的过程中,记者上网游览,看到一篇网友奕欢的留言:前天(2017年12月21日)刚从雪乡回来,玩得很尽兴,在大秃顶上喝了一杯15块钱的奶茶,在雪乡点了48元一盘的猪肉葱花饺子(18个,大概有7两)、59元一盘的炒五花肉,感觉在景区这些价格算是正常的,一日三餐平均一个人150元。梦幻家园门票198元,景区门票95,也都不算贵。

38元一位的砂锅套餐,量足价实。

该网友的花费与记者相差无几,从哈尔滨出发乘坐旅游大巴和返程按照240元票价算起,在雪乡二日一晚总共消费698元,当然,因记者没有体验梦幻家园等收费景点,这部分费用没计算在内。

情侣在雪乡秀恩爱。

通过记者的自由雪乡行体验,深刻地感受到了雪乡的美、雪乡的人、雪乡的模样,都是实实在在的。雪乡的一切,离不开从业人员、游客、管理人员及社会的共同呵护。

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