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先锋物业119个站点入驻“家门口”

49万居民可在手机上查看物业通知

来源:哈尔滨新闻网编辑:杨焯兰发布时间:2018-10-23 查看数0

哈尔滨日报数字社区平台“家门口”上线测试1个月,线上社区已增至81个。近日,哈尔滨市最大的国有物业企业哈尔滨先锋物业服务有限公司(以下简称:先锋物业)入驻“家门口”平台,开启物业服务工作的数字化转变。由先锋物业服务的49万居民,将可通过手机查看各类物业通知。

据悉,哈尔滨物业供热集团与哈尔滨投资集团合并重组后,独立划分物业板块,哈尔滨先锋物业服务有限公司以全新形象出现。先锋物业服务面积3400万平方米,是哈尔滨最大的国有物业企业,拥有27个分公司,119个物业服务站,关联哈尔滨近300个社区,负责150个成型小区的物业管理,服务站点遍布哈尔滨市主城区各个区域。

重组之后的先锋物业,开始了内部管理的数字化转型。该物业正在开发的办公自动化物业管理系统,将实现公司各项业务流程融合,将财务数据、物资采购、办公费用、生产成本支出、经济分析业务审批、人力资源等以图表形式展示,实时在线更新,体现公司运营状况。系统上线后,先锋物业将实现网络办公、无纸化办公,通过视频办公、视频会议,减少交通费用和路上耗时,大幅提高工作效率。

在居民服务方面,先锋物业尝试二维码普及和电话语音服务,力求实现一户一码一号,让居民足不出户进行报修、费用查询、在线缴费或在线预约缴费等相关物业服务;建立网络视频、监控平台,对办公场所、服务窗口、具备条件的物业小区实行全方位视频监控管理,动态掌握员工的工作状态以及小区的状况。

目前,先锋物业119个物业服务站的相关负责人已完成“家门口”数字社区平台的操作培训,各站端口已经开通,进入测试阶段。相关区域居民,近期即可在手机上看到停电、停水、维修等物业通知。先锋物业的多名物业服务站负责人表示,争取在天气大冷前,彻底改变居民获取信息的渠道,居民通知由贴单元门上、贴墙上的传统方式,转变成手机订阅的数字化形式。居民即使不出门,或出差在外地,也能随时了解到物业的服务信息。

实际操作中,“家门口”工作人员发现,这种定向投放服务信息的方式,还方便了一些儿女不在身边的“空巢家庭”。用户刘女士在后台留言:我加了父母所在小区的社区频道,老人平时腿脚不利索不爱下楼,也不太会用微信,我每天给他们打电话的时候,就顺便提醒他们小区的相关通知,真是太方便了。”

先锋物业的入驻,也将丰富并细化“家门口“数字社区平台的服务资讯,部分区域的物业资讯将精准到街牌号。

“家门口”小街大事

贵新社区

重阳节社区“送礼”

办演出送义诊

社区端:南岗区曲线街道办贵新社区

提交人:雷红

重阳节前,街道社区早早地就开始做准备。怎么样让老人们开心,过好节日,工作人员心里都有谱着呢!10月16日下午,南岗区委宣传部、区文明办带着曲线街道办、社区医院,在哈尔滨市华兴小学校办了一场敬老爱老助老公益活动,240余人参加活动。

精彩的文艺演出拉开活动的大幕。《欢天喜地庆重阳》是居民们自编的舞蹈,欢快的乐曲、优美的舞姿,深深吸引住了在场的观众;小合唱《孝敬父母》、戏曲操《国粹润童心》、情景剧《听妈妈讲那过去的事情》等节目一一亮相,看着身边熟悉的邻居纷纷登场,老人、孩子都一脸喜悦。

当天,省中医药科学院专家还被请到现场为老年朋友们义诊,测血压、测血糖、耳鼻喉内窥镜检查、白内障检查、骨密度超声检查等,都是老人们最需要的检查项目,专家还带来了500余份常见病宣传资料,发到老人们手中。

大方社区

社区邀理发师

为居民免费理发

社区端:道外区滨江街道办大方社区

提交人:李爽

10月15日,大方社区在“家门口”平台发布信息,将邀请理发师,在社区服务中心三楼为居民免费理发。信息中称请有需要的居民到社区报名登记,或打电话报名。几步路就去社区免费理个发,这个可真方便。而且,社区想得十分周到,理发时间会根据居民的需求预约。

再办老年人义诊专场

社区里的老年居民一直是社区干部最关注的群体。10月17日上午,社区又为老年人办了一个专场老年义诊活动,还贴心地留下联系电话,并让居民们互相转告。

东段社区

社区办剪报展

邀居民看40年生活变化

社区端:道里区经纬街道办东段社区

提交人:岳凤丽

每天过得行色匆匆,忙完工作忙家务,你留意过这40年来生活的变化吗?10月10日14时,东段社区在二楼活动室举办了一场“庆祝改革开放40周年主题剪报展”。剪报大到国家政策,小到百姓生活,为居民一一展开。40年来的变化,冲击着人们的视觉,勾起了居民们的回忆。“展览办得太好了,让我又想起了年轻时和老伴过得虽苦但甜蜜的生活。那段时光真好!”居民李姨回味着说。

举办敬老联欢会,还送老人们小礼物

10月17日上午,东段社区为辖区老年人举办了主题联欢会,特意请来了七彩艺术团为老人们演出。活动中,掌声连连,笑声不断,老年人一个个儿脸上洋溢着幸福,活动结束后还收到了重阳节小礼品,别提多高兴了!

公司社区

预防晨起心脑血管病发作

社区办讲座

社区端:南岗区松花江街道办公司社区

提交人:杨延眉

随着生活越来越好,高血压却成了常见病,尤其在老人中多发。10月8日是“全国高血压日”,近日,社区为居民举办了“高血压与心脑血管”知识讲座,附近60多位居民特意赶来参加活动。讲座中,哈医大四院张主任用简单的实例为大家深入浅出地讲解了心脑血管疾病与糖尿病、高血压的密切关系,还从营养的合理搭配、如何预防晨起发作及适当运动等方面向老人们倡导科学健康的生活方式,并针对老人们的问题一一进行了解答。

秋冬交替 骨病专家进社区义诊

秋冬交替季节也是骨病的高发季节,社区10月15日请来哈医大四院骨五科医生和护士,为居民们办了场关节炎义诊活动。骨科专家为关节炎患者诊病的同时,还对骨病各种咨询一一作了回答。护士为前来就诊的居民测量血压、血糖、骨密度。医生表示,通过早发现,早预防,改变不良生活饮食习惯,可有效防治关节炎的发生。

天合社区

有人陪唠嗑 有人包饺子

社区端:道里区新华街道办天合社区

提交人:崔立娟

10月16日重阳节来临之际,社区与中建三局联合组织志愿者带着米、面、油、新鲜蔬菜和调制好的水饺馅来到辖区残疾人郭立博等困难老人家中,为他们提前带来浓浓的节日祝福。

一进屋,大家就分好了工,有人陪老人唠家常,询问老人的身体状况,家里缺啥少啥不。有人立即撸胳膊挽袖子开始包饺子。大家有说有笑,现场十分热闹。老人感动地说,这样的氛围又让他体会到了家的温暖与快乐,谢谢社区经常关怀他。有了这些经常来看望关心他的志愿者,他的日子好过多了。

江畔社区

50余名老人一起过生日、切蛋糕,共度重阳节

社区端:道外区东原街道办江畔社区

提交人:孙英秋

10月17日重阳节当天,东原街工委组织开展了东原老人十月生日汇暨重阳节文艺慰问演出活动。辖区50余名高龄和贫困老人共同庆祝生日,共度重阳佳节。

活动现场,十月过生日的老人们戴着生日帽、唱起了生日歌、许愿、吹蜡烛、吃蛋糕。许多老人头一次和这么多人一起过生日,感觉挺幸福的。老人们还收到了东原街道领导和志愿者们送的电水壶、毛巾、养乐多饮品等生日礼物。大家一边嗑着瓜子、吃着水果、聊着家常,一边欣赏着东原之声群众艺术团志愿者带来的精彩文艺演出。《夕阳红》《我的祝福你听见了吗》《见着你格外亲》等合唱把现场的气氛烘托得温馨美好,看着老人们脸上露出笑容,社区工作人员说:“我们苦点儿、累点儿都值了!”

凤翥社区

志愿者进社区

帮老人腌酸菜喽!

社区端:南岗区松花江街道办凤翥社区

提交人:王丽娜

凤翥社区有一支10多人的年轻志愿者服务队,他们每周末都会放弃休息参加社区里的义务服务。10月13日上午,他们又来到老党员卢阿姨家,为老两口送去了入秋的白菜,并在阿姨的指导下,把白菜清理好,腌入缸中。随后,志愿者们又开始清理厨房、住屋的卫生。十多人忙乎了小半天儿,坐下休息时,卢阿姨就给大家讲自己当老师时的经历,怎么教导学生、怎么与学生“斗智斗勇”,提到调皮学生的趣事,卢阿姨讲得妙趣横生,逗得大家笑得前仰后合。社区里每次志愿活动,都这么温馨,让人印象深刻。

春木社区

提前五天发布信息 邀请居民来义诊

社区端:道外区滨江街道办春木社区

提交人:徐薇

春木社区10月17日开展义诊活动,12日下午,社区早早在“家门口”平台发布了通知。社区工作人员说,怕居民看不到,或时间安排不开,早点发让大家互相转告,这样参与的居民能更多一些。义诊地点选在了社区党群服务中心,经常在这儿活动,居民们都熟。

建成社区

医保政策有调整 提醒居民关注

社区端:香坊区新成街道办建成社区

提交人:孙丹

最近哈尔滨的医保政策有些改动,社区及时发布通知,提醒辖区居民及时关注,并说明具体事宜要参照《2019年哈尔滨市城乡居民基本医疗保险参保缴费须知》,及时按规定办理参保、续保、缴费和就医。

文兰社区

重度残疾人开始年审了

截至月底抓紧办

社区端:南岗区文化街道办文兰社区

提交人:魏群

残疾人年审申报工作,关系到当事人的切身利益。文兰社区早早地发出通知,提醒一级、二级残疾人开始年审了,并详细说明需要带的本人户口本、身份证、残疾证和领取残疾补贴的卡或存折等相关手续,来社区进行年审,办理日期截止到本月底,并提醒看到的居民互相转告!

文景社区

社区居民自治公约表决通过

社区端:南岗区文化街道办文景社区

提交人:史蕾

把社区建成环境优美、治安良好、人际关系和谐的文明社区,是每位居民的愿望!10月10日上午,社区党员、班子成员、居民代表召开会议,就《文景社区居民自治公约》(草稿)征求全体成员意见,经过热烈的讨论,最终全体一致表决通过。

中邮社区

联合学校开展消防演练

孩子们学到逃生知识

社区端:道外区太平街道办中邮社区

提交人:高宏

10月16日上午课间,社区与育英小学联合举办消防演练,百余名师生参加了演练。随着教学楼刺耳的警报声响起,同学们在老师的组织下,捂住鼻子和嘴,快速、有序地从各教室向操场安全地带疏散,到达地点后,带队教师立即清点人数,确保每位学生的安全。“孩子的安全是我们家长最担心的了,学校办这样的演练,比家长自己教的效果明显许多,孩子也愿意学、学得快,这个活动真不错。”家长这样表示。

泰达社区

9支服务队 有事儿打电话

社区端:道外区太平街道办泰达社区

提交人:刘磊

这两天,社区召开会议,梳理条框,想办法为居民提供更多服务。15分钟便民服务圈,是泰达社区特色志愿服务项目,社区干部包片到每家每户走访,了解居民实际需求及困难,再将这些需求与服务资源紧密结合,实现居民15分钟内就能享受到包括吃、穿、住、行、乐等方面的优质服务,同时印制“15分钟便民服务卡”,发放给社区居民,提供随叫所到服务。社区党员骨干还组织了9支志愿服务队,随时为居民提供服务,有需要的居民打电话吧!

翡翠城社区

国际减灾日 居民学自救

社区端:道里区城乡路街道办翡翠城社区

提交人:常昆

10月12日一早,社区就在小区门前开展了防灾减灾宣传活动,设立展板宣传地质灾害、风雹等自然灾害以及火灾、交通事故等突发事件的防范应对。“以前总以为灾害离我们很远,但隐患其实就在我们身边,掌握基本的应对能力确实很必要。”一位参与活动的群众感慨道。

稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报) 

作者: 史明华 ) 

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