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记者: 王玺 赵易 点击: 日期:07-10-27 |
【同期声】
观众朋友,今天市民张女士给我们打来电话说,10月22号她在一家快递公司给北京的女儿发了一款手机,可女儿收货时,装在邮寄箱内的手机却不见了,这可急坏了张女士。
【字幕】
12580 传 王玺
【同期声】
女儿打开邮寄的包裹时,箱子是完好无损的,可盒内的手机却不见了。气死人了。
【字幕】
市民 张女士
【配音】
据张女士讲,事情发生后,她也曾找过申通快递公司的经理,可经理的答复却让她有些心寒。
【同期声】
经理说1个月要是找不着就赔你500元,这种解决方法我根本就不能认可。
【字幕】
市民 张女士
【配音】
随后,我们随张女士一同来到了位于香滨路56号的这家申通快递公司,但是我们并没有见到负责人。
【同期声】
记者:丢了怎么办
工作人员:丢了可能是许多原因吧,往北京发的货以前还没丢过。
经理电话我们不方便告诉你,你也别问我怎么赔偿了。
【字幕】
申通快递哈尔滨分公司工作人员
【配音】
张女士表示,她被邮丢的手机价值2000多元,而且她还交纳了包含保费在内的20元邮递费用,所以,她认为申通公司应该全额赔偿她的损失。 那么在快递公司发丢了货物,到底应该怎样赔偿呢?
【同期声】
20元钱,如果包含保费就应按照10万元以下,具体丢失货物的额度进行赔偿,如果不包含保费也应按照500元进行赔偿。
【字幕】
段德胜 黑龙江孟繁旭律师事务所律师
【同期声】
在这里我们也希望,这家快递公司能尽快查到丢货的原因,解决好赔偿问题。同时我们也想提醒邮寄货物的观众朋友,如果您要邮递的是贵重物品,最好做上保价,以免发生不必要的纠纷。零距离记者香坊区为您报道.
【字幕】
12580 传 王玺
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| 来源:哈尔滨电视台 责任编辑:liuhuixuan |
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