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记者:孙悦 段宝锋 点击: 日期:08-04-23 |
【口导】
现在人们买车不仅要考虑价格、比较外观最重要的还是售后服务要好,这不,最近市民刘先生买了台新车,正宝贝着呢,就出了点闹心事,一起来看一看。
【配音】
市民刘先生3月20日在车展上购买了一辆马自达轿车,4月2日刘先生就高兴地开上了新车。没想到新车刚刚开了不到八百公里就暴胎了。
【同期声】
4月8号我开到南直路上的时候突然就暴胎了,后来我检查修理的时候,发现这个车胎里面有一块补丁。
【字幕】
车主 刘利军
【配音】
我们看到,在这个轮胎内侧有一个拳头大的补丁,而暴胎的位置并不在这里。
【同期声】
后来我仔细看这车,发现这5条轮胎还不是一样的,条纹啊,还有上面有些标识出现两样,我也找了4S店,但他们一直就是推,没有说法。这样的新车让我觉得特别不安全。
【字幕】
车主 刘利军
【配音】
我们发现,刘先生后换上的这条备胎与发生暴胎的轮胎花纹和标识是一样的,而其他三条轮胎是一样的,一台新车上为什么会出现两种不同样式的轮胎呢?新车的轮胎里又怎么会有补丁呢,带着这些疑问,我们来到位于城乡路395号的马自达直销4S店了解情况。
【同期声】
记者:里面的补丁怎么解释呢
工作人员:这个有多种客观原因,可能会是使用过程中造成的,但是谁造成的我们也无从考证。
记者:那一台车上怎么会出现两种标识轮胎呢,0108是什么意思呢
工作人员:08年1月份
记者:那这条轮胎上的0708呢
工作人员:08年7月份啊
【字幕】
马柱祥 哈尔滨华日菱汽车销售有限公司服务经理
【配音】
08年7月份生产的?可是现在才08年4月份啊,自知说法有误的这位经理马上说要再咨询厂家,可是最后还是没有解释清楚轮胎标识不同的原因。但是对于轮胎有补丁的事情,这位经理态度很明确。
【同期声】
这个具体是怎么回事,需要有相关部门的鉴定,如果属于非质量问题,是不在我们理赔范围之内的,我们将不予理赔。
【字幕】
马柱祥 哈尔滨华日菱汽车销售有限公司服务经理
【配音】
刘先生无奈的告诉我们,最近的轮胎鉴定机构也要到沈阳,4S店的答复让他很失望,他准备向消协投诉。零距离记者报道。
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| 来源:哈尔滨电视台 责任编辑:liuhuixuan |
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