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今天,省委常委、市委书记杜宇新到市政府行政服务中心视察。他强调:要努力建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理和服务体制,提供令群众满意的行政服务,营造有利于发展的政务环境。
市政府行政服务中心成立四年来,一直在审批机制创新、审批流程再造和多元化网络建设上不断进行探索。特别是今年开展的为期六个月的审批提速和优质服务活动,收到良好效果。
杜宇新一一走访了行政服务中心各个窗口,详细询问了各部门的审批流程、审批事项、审批时限以及审批数量。详细询问前来办事的企业工作人员:审批时间长不长,方不方便,效率高不高?
在市建委审批窗口前,当得知市建委将前置要件减少19个,将审批时限缩短为2个工作日,进一步降低行政审批“门槛”方便企业时,杜宇新对市政府相关各部门在审批提速、改善服务上所下的工夫和取得的成效表示肯定。
杜宇新说,一个地方的发展很大程度上取决于环境,再好的资源,再好的项目,没有一个好的经济生态环境,不容易有大的发展。审批事项多、时限长,则意味着企业与政府打交道的时间多,谋划发展的时间就会相对减少,这不是经济发展到今天的市场化、法治化需要,也不是经济发达的标志。因此,我们必须要树立新型服务理念,强化服务意识,以服务对象满不满意作为衡量我们工作好不好的标准。
杜宇新指出,要进一步深化改革,推动行政审批流程再造,要不断创新,让审批流程更加科学,力求行政审批项目最少、时效最快,依靠我们良好的软环境弥补硬环境的不足,不断实现超越。
杜宇新要求,审批事项要“能减则减”,只保留必须保留的,将事前审批转为事前告知、事后监督。将保留的行政审批事项“能并则并”,各部门要尽力把行政审批事项向一个窗口集中。面向公民、法人和社会团体的行政审批项目,原则上要全部进入行政服务中心。提倡一次性告知、一条龙服务、一个窗口收费的做法。对符合条件、程序简单的事项,能即时办理就即时办理、能当场办结就当场办结,使行政服务效率能快则快。同时要充分发挥技术优势,充分利用网络,提高行政服务效率。
杜宇新强调,要强化监督,把审批权力用好。把审批和监督分开,形成运行有制度,工作有标准,行为有约束,绩效有考核的服务氛围,对于不作为、乱作为的人员和部门要严肃追究责任。要努力建立起一套行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理和服务体制,通过优良的服务,营造良好的社会环境,促进经济社会各项事业又好又快发展。
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