体验冰火两重天，海南“小椰子”要勇闯哈尔滨

眼下，海口零上20多摄氏度，哈尔滨零下20多摄氏度，两地温差超50摄氏度。1月16日，来自海口市的21名海南“小椰子”也来了，他们搭乘海南航空海口—哈尔滨HU7073航班，抵达哈尔滨开启研学之旅。

为保障孩子们出行顺利，海南航空在接到该研学团出票需求后，迅速联系对接人进行出票信息和行程保障需求确认，在了解到旅客为年龄较小的儿童研学团时，为方便成人照顾，海南航空给研学团申请了座位和统一办理值机的服务保障。当天，海南航空安排指定值机柜台办理研学团值机业务，并提前打印好登机牌，同时尽量安排他们在同一区域就座。

随着登机时间的临近，“小椰子”们开始陆续登机，乘务员引导孩子们登机，指引到指定座位就座并为他们系好安全带，机组为孩子们准备了儿童餐，积极响应孩子们的诉求，并展开积极互动。海南航空为海南“小椰子”们精心策划了专属屏显、“特别定制版”登机牌，在登机牌背面手绘图案及祝福语，一笔一画都饱含对海南“小椰子”们的美好祝福。

在机上，乘务员给孩子们送上提前准备好的精美盲盒小礼品，小朋友们纷纷打开盲盒，不约而同地展示和分享自己抽到的礼品，机舱内逐渐热闹起来，充满孩子们的欢声笑语。