黑龙江省市场监管局发布春节假期冬季旅游消费提示
来源:冰城新闻客户端编辑:王坤发布时间:2024-02-10
查看数0
为保障消费者合法权益,确保广大游客冬季出游乘兴而来、尽兴而归,10日,黑龙江省市场监管局发布消费提示,提醒广大消费者注意以下事项:
1、合理计划旅游出行。春节外出旅游时,跟团游要选择证照齐全、信誉度高的正规旅行社,务必签订旅游合同,建议使用旅游和市场监管部门发布的示范合同文本,不要盲目选择“低价游”旅游产品;个人旅游最好提前预约旅游景点,做到错峰出行,避免人员过度聚集;自驾或租车旅游应检查好车型车况,提前规划好行程安排和出行线路,做好冰雪天气情况的应对工作。
2、提升安全防范意识。春节外出旅游时一定要注意人身、财产安全。在游玩冰雪项目前,要掌握必要的安全知识和急救常识,选择有合法资质的经营场所,慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目,量力而行,服从安全人员指挥。建议消费者在旅游前最好购买一份意外伤害保险,作为防范风险的保障。做好防滑保暖工作,准备充足的保暖衣物,注意温差变化,避免感冒。
3、科学理性旅游消费。消费者购物要选择正规商店或管理规范的市场,购买商品时仔细查看商品的价格、质量、产地等重要信息以及促销活动的细则,尤其是预售、预付的旅游商品,可变因素相对较多,要充分了解相关细则,不要轻信导购“洗脑式”宣传,谨防落入低价诱骗或强迫购物陷阱,避免冲动消费,做到按需购买,理性消费。
4、依法维护自身权益。消费者在购买商品或者服务时,务必保留好发票、交易记录等消费凭证,以便事后维权。如果发生消费纠纷,要依法理性维权,及时与商家或者交易平台沟通协商解决。协商不成的,可以向当地相关部门投诉,也可以登录“全国12315平台”网站、“12315”手机APP、微信公众号、支付宝小程序等网络渠道或者拨打12315热线进行投诉,依法维护自身合法权益。