宠鹅 “尔滨”是认真的！顶流网红和它们跨界朋友的故事

当一只来自南极的巴布亚企鹅和同伴们在它的第二故乡哈尔滨背上小书包，变身淘学企鹅巡游的时候，它一定不会想到，一场以它和小伙伴为中心的流量风暴正在席卷全国。数据统计，从去年11月到今年年初淘学企鹅冰雪大巡游举办了80场演出，春节期间，南极企鹅每天为来自世界各地的游客奉献鲜活的“T台走秀”，累计全网曝光量超过100亿。淘淘和同伴们的T台走秀场场火爆，它们几乎走遍了哈尔滨各大旅游景点，现场上高喊“淘淘”的尖叫声时此起彼伏，有的粉丝甚至场场不落，一路相随。

镜头之下，淘学企鹅是一群憨态可掬、萌翻全场的大明星；镜头之外，它们是个性不同、需要关爱的小宝贝。在哈尔滨极地公园，有一群照料它们日常生活的超级奶妈和奶爸们，他们像照顾自家孩子一样精心照顾这群来自南极的“贵客”。

保育员李佳照顾企鹅只有一年多的时间，她却练出一双“火眼金睛”：她一打眼就能在众多企鹅中一眼认出某一只，并报出它的名字和爱好，甚至能说出它的体重。“我和企鹅真的是双向奔赴，我给它们爱的抱抱，它们用实际行动让我体会到被需要，被依恋，被治愈。”李佳说。

最贵明星巡游，E鹅淘淘带队征服尔滨来客

当火出圈的明星“淘学企鹅”淘淘带领南极企鹅小分队现身极地公园门口的极地广场时，等候多时的几千名粉丝不顾零下二十多度的低温，齐声大喊“淘淘”，“淘淘”，有的粉丝喊得嗓子“劈叉”了，只为引起企鹅淘淘的关注。

“淘淘今年7岁，在企鹅15-20岁的寿命中算是‘中青年’。淘淘贼外向，贼活泼，可以说是‘热情开朗大男孩’，在一群企鹅中就是最显眼的那一个，用年轻人的话说就是E鹅。这也是淘学企鹅让它带队的主要原因。”李佳说，之所以选它当主角，是因为最开始工作人员想拿小书包逗逗它们看看它们有什么反应。其他企鹅看见了害怕得躲到一边去，只有淘淘不害怕，还主动跟着看，后来工作人员把书包背到它身上，它也特别配合，走起路来更带劲了。于是，工作人员顺势推出背书包的小企鹅这一形象，后来果然大受欢迎，人们因为它背书包像小学生一样给它起名淘学企鹅。如今，不管是在馆里，还是户外巡游，淘淘总是背着橙色的小书包走来走去，自带大哥气场。

无论是在海豚剧场表演或者在室外巡游的时候，李佳和同事们会一直跟在淘淘和其他企鹅身边。“在路上，我会和它一起待在冷藏车里，抱抱它，跟它说会话，安抚它的情绪。到巡游的地方，它的小脑袋每次都会左看右看找到我，然后才安心上台。“李佳说，每次出场，淘淘总是走在前头，它迈出的每一步都是在给同伴打样。在它的带领下，企鹅们逐渐放下戒备，在陌生的环境中展现最自然的一面。

提起企鹅，李佳如数家珍。“企鹅淘淘的学名叫巴布亚企鹅，因为眼睛上方有一条白色斑块看起来很像白眉毛，所以也被称为白眉企鹅。极地公园共有5种不同种类的企鹅，每种企鹅的生活习惯、个体大小都不尽相同。“李佳说，除了斑嘴环企鹅来自非洲，主要分布在温带地区，生活在常温环境之外，其他4种来自南极的企鹅则需要生活在低温环境中，水温也需要控制在7℃-10℃之间。

不管哪种企鹅，每一只都真的贵。“极地公园引进的企鹅每一只至少45万元，带着几十只企鹅巡游那就相当于带着千万资产逛大街，不担心那是不可能的。“李佳说，为了确保每一只企鹅万无一失，我们会对企鹅巡游的区域提前进行消杀，所有进入内场参与活动的人也要全身消毒，更要确保企鹅与游人保持在安全距离。

一摇一摆的淘学企鹅走过中央大街的石头路，在亚布力看到过漫山白雪，在伏尔加庄园见识过俄罗斯建筑……通过它们的视角，黑龙江冰天雪地的自然风光呈现在全国游客面前，线上线下引爆冬季大美龙江旅游。

尔滨不光“宠”游客，“宠”动物那是相当专业滴

今年36岁的李佳来到哈尔滨极地公园工作之前，已经从事动物相关行业十年时间，具有丰富的动物饲养经验。 2023年3月，李佳到极地公园接手的动物就是顶流企鹅淘淘和它的小伙伴们。按照她自己的话说，极地公园对动物贼好，干了这么多年，从来没见过这么宠动物的地方。

在极地公园，企鹅有极地馆南极企鹅岛、企鹅汉堡屋、海洋馆企鹅展区和淘学企鹅馆等多个区域自在生活，仅保育员就有近二十人。李佳负责照顾南极企鹅岛上的30只企鹅宝贝。“极地公园宠动物的体现之一就是动物吃啥好就买啥，无预算上线。“李佳说，企鹅一般在中午12点和下午4点进食。吃的有南极磷虾、加拿大多春鱼、冰岛的冰鱼、南美的大青虾、笔管鱿鱼、海兔、小乌贼等，其中磷虾自主采食，不限量，让它们实现磷虾自由。根据兽医的建议，我们还会在饲喂之前测量饵料温度，防止饵料温度过低企鹅们不舒服。

实际上，不仅企鹅实现了海鲜自由，其它动物也是啥有营养喂啥。“刚来极地馆的时候，我看到动物们的吃食，说实话我是相当震惊的，因为我也在其它动物园待过，从来没有哪个地方能这么宠动物的，想吃啥，整，进口的，买，是真的下血本啊。“李佳说，后来我渐渐理解了，尽我们所能照顾动物，给它们提供丰富多样的饵料就是为了它们能够营养更加均衡。让它们生活得健康，玩得开心，就是最大的动物福利。

除了吃得好，住宿条件也堪称一流。为了降低患病率，企鹅宿舍管理标准高，水质、水温、空气等的控制标准更高。甚至连空气中和水中的细菌数量都要每周进行检测；每次喂食之前，李佳都要换上防寒工作服并进行消毒后才能进入。

每天下午4点是企鹅们的晚饭时间。每到这时，李佳会抱着企鹅一只一只投喂。“如果我们不亲自喂食，那些体格弱小的企鹅就有可能抢不到足够的食物。”李佳说，每次喂食，我都会严格按照企鹅编号喂食，避免重复或漏掉。

“来吧，淘淘是大哥，咱第一个来。”李佳说，我会把淘淘抱到大腿上，左手揽着它，右手给它喂鱼，现阶段企鹅一餐能吃15-20只，每天两餐加起来大约2斤左右，不过它们的食量不是一直固定不变的，我们会根据节律行为进行调整。喂得差不多了我会停下来，摸摸企鹅的肚子，看看它肚子鼓起来的程度，再决定继续喂食或者不再喂食。

“企鹅没有牙齿，不过嘴里面长有倒刺，这样它们捕到的猎物就不容易逃脱。不过，这也很容易在我们饲喂时造成误伤，我们经常被刮到或者刺到，大家的手上总是伤痕累累的。”李佳说，“不过比起它们带给我的快乐，这点小伤算不了什么”。

换毛企鹅特“龟毛”，开辟“疗养小院”疗伤

“每次它们进食完，我还会陪它们玩一会，每一个都轮流抱一会，不冷落任何一个。”李佳说刚开始，这些小企鹅没有名字，只有翅膀上的编号。后来，我根据它们的兴趣爱好给它们起名字，比如，思思，果果，闹闹，团团，飞飞，娜娜，站站等等。我现在一叫它们的名字，它们会看我或者走过来，说明它们知道了自己的名字。我还观察到它们也像人类一样，有几个总在一起玩，有几个见了面就掐。如果哪一天我没抱淘淘，它会主动过来找我，围着我用翅膀拍拍我，让我抱抱。如果没及时抱它，它就会很失落地独自走到角落待着，再叫也不回应，跟人生气一个模样。

“企鹅每年都会经历换毛期，在换毛期开始之前它们会疯狂进食，为身体储存大量的能量。”李佳说，整个过程会持续一两周左右。企鹅换毛对它们来说是一个很重要的阶段，是评判它们身体是否健康的一个重要指标。如果它的身体不够强壮，就没有能力进入换毛期。

为了让企鹅们都顺利进入换毛期，保育员们会想各种办法锻炼企鹅身体。“我会意识地增加它们的运动量，比如，有的企鹅进食完后会趴在地上眯觉，有的会一动不动站在那。我会带着它们跑一跑，或者把它们引到水边，让它们多游几圈。”李佳说，网上有人说淘淘胖出双下巴了，需要减肥了。其实那是书包背带产生的视觉效果，我们每周都会对它们进行体重等指标监测，它们的体重都保持在正常体重区间。

换毛期的企鹅也特别“龟毛”，可能掉毛比较难受，不爱搭理人，脾气也不好，就想一个鹅在一个角落安安静静地待着。但是有的企鹅看到别的企鹅掉毛，会上嘴叨一口。为了保护换毛期的企鹅不受干扰，李佳专门为它们在换毛期开辟了一个休息调养的小“疗养院”，就是在角落搭建一个小空间，让企鹅在里面。“我也会去看看它，抱着它说会话，让它更顺利地度过换毛期。“李佳说，如果发现哪个企鹅不爱动，情绪低迷，就需要格外注意，看看它们排泄物是不是正常的。平时我们会观察企鹅体表有没有外伤，走路是否正常，抱它的时候用手摸摸它的嘴温，观察它排泄物的颜色和性状。如果发觉异常会采集它的粪便进行化验检测。

人鹅共情，一场“跨界”的双向治愈

尽管所有保育员都穿着一样的工作服，还戴着帽子和口罩，但从李佳出现的那一刻开始，所有企鹅依然能从声音第一时间认出她来，它们半眯的眼睛立刻睁得圆圆的，从原地静默的状态一摇一摆向她走去。“提供好吃好喝之外，我还想给它们更多情绪的价值，把它们当成朋友一样。“李佳说，通过输出正面积极的情绪价值，让它们从日复一日平淡的生活变得有乐趣，有盼头。

“刚来的那几个月，它们见到我之后一般都会冷漠地走开，或者与我保持一定的安全距离。“李佳说，为了与他们拉近关系，我每次进去的时候，都会一边干活一边和它们聊天，比如我会说“宝宝们今天开心吗，今年5号宝宝好像很开心呀”之类的，我说话的时候很缓，很慢，充满了善意。时间一长，它们逐渐熟悉了我的语音语调，也感受到了我对它们的喜爱，于是就开始慢慢靠近我。如今，只要它们听到我的声音，还没看见人，就开始到处找我。只要我一出现，它们呼啦一下就都围上来。它们开始喜欢我抚摸它们，甚至还会争先恐后地爬到我腿上让我抱着。我知道它们是从内心深处接纳我了，那种幸福感真是无法用语言形容的。

“没事的时候，我就会看着它们的表情、动作，了解它们的习性。“李佳说，企鹅其实跟人一样，每个个体的性格特点都不一样，比如有的就活泼好动，有的就很安静，有的很温柔，有的则很霸道。企鹅”飞飞“嫉妒心特别强，我抱它的时候特别乖，只要它看到我抱别的小企鹅就受不了，张嘴示威或者用嘴琢别的企鹅，有的时候还琢我。企鹅”小爱“个子高，爱唠嗑，整天啊啊啊地叫。

“现在，它们每天的状态变得越来越好，变得更活泼好动了，给我感觉它们眼睛里有光了。“李佳说，我说话的时候，它们会啊啊地叫着与我回应。我对它们来说是特别的存在，它们会很期待我的出现。这只是我工作开展的第一步，接下来我开始训练它们自主称重等医疗训练。这项工作过去一个月做一个次，每次它们都不太愿意配合，现在我们每个星期做一次，每次我说“来，宝贝们，上秤了”，同时配上食物的奖励，它们就会很听话地一个一个跑到体重秤上。

“饲养这些小企鹅给我带来了无限惊喜，我没想到这些看上去笨笨的小企鹅会这么快感知到我对它们的喜爱，而且每天也在治愈着我，让我每天都开开心心，精神抖擞。“李佳说，每次看到企鹅轮流往我怀里钻的时候，我都不愿意下班离开它们。

“为了迎接夏季旅游高峰，淘淘和极地公园里的其他小企鹅正在抓紧排练新节目，新节目中它们将与海豚携手共同演绎一场大秀。“李佳说，届时还会有更多惊喜带给游客们。