新春走基层丨哈尔滨平房供热公司：细致排查保供热

春节临近，哈尔滨平房物业供热有限责任公司（以下简称平房供热公司）提前谋划、精心部署，全力投入春节供热服务保障工作。

调度中心

春节期间，供热一线人员全员坚守岗位，对换热站设施展开全面巡查，不放过任何一个细节，力求以专业与专注，为供热服务质量保驾护航。

据平房供热公司副总经理宋焕君介绍，在春节前夕，公司已组织开展了更为深入细致的安全隐患排查工作，严格执行24小时领导带班制度，上岗人员充足。若遇突发事件，将严格按照预案及时上报妥善处理。应急人员24小时保持电话畅通，时刻准备，只为能在第一时间高效、有序地开展应急抢险、抢修工作。

检查供热管线

调度中心抢修站站长姜浩负责巡查50公里的一次网管线。他精心制定了更精细的巡查计划，对沿线所有井室，以及关断阀门、泄水阀门、排气阀门、补偿器、法兰盘等供热设施逐一进行全面检查。姜浩说：“这些设施关乎供热安全，任何一处都不能放过，必须确保不留一处供热安全隐患。”

查看换热站供热数据

平房供热公司客服人员王海涛表示，春节期间，客服团队将全力维系“8×24小时”全天候人工服务热线的高效运转。本供热期新增的两条中继线，让沟通更加顺畅无阻。无论何时何地，只要用户有供热相关问题，客服团队将用最短时间解决问题，确保用户温暖过冬。