法官导游+法律锦囊！哈市法院创新服务模式护游客安心游

助力哈尔滨旅游高质量发展，哈市法院主动作为，守护游客安心畅游，为旅游企业营造公平有序的营商环境。

南岗区法院驻龙塔景区“一景区一法官”工作室将司法服务嵌入“冰城夏都”的文旅脉络，让游客在畅游的同时享受“法治护航”的安心旅程。“法官导游”驻点、“法律锦囊”随行、“云上法庭”进驻，从旅游合同范本到应急事件处置指南，从五分钟快速响应机制到涉旅案件“绿色通道”，处处彰显着“依法护游”的司法温度。

道外区法院在中华巴洛克挂牌成立“共享法庭－中华巴洛克街区法律服务站”，通过搭建“共享法庭－法律服务站”，进一步前伸法律服务，就地高效化解涉旅纠纷，助力“尔滨”四季旅游。平时共享法庭－法律服务站会组织商户进行专门的普法讲座，对涉旅纠纷典型案例进行深入解读，倡议旅游服务主体规范经营行为；定期开展普法宣传，制作并发放图文并茂、通俗易懂的法律宣传手册，内容包括消费者权益保护法、食品安全法、产品质量法等等。

松北区法院积极探索，实现4A级以上景区“一景区一法官”全覆盖，构建了“庭、点、员”服务旅游的新模式，为哈尔滨旅游经济发展提供了坚实的司法保障。

在太阳岛风景区成立新枫景法律服务中心，整合了公安、司法、市场局、社会等多方资源，集法律咨询、纠纷调解、法治宣传等功能于一体，汇聚了法官、律师、调解员等专业力量，针对旅游纠纷的特点，提供专业、高效的解纷服务；与区文旅局在极地公园举行“无讼景区创建点”“哈尔滨极地公园景区法官工作室”联合挂牌仪式。

旅游巡回法庭在冰雪大世界、极地公园、黑龙江省科技馆、东北虎林园、枫叶小镇温泉度假村等景区设立联系点或无讼景区创建点，选派3名法官与辖区7个4A级以上景区和冰雪大世界进行纠纷调处包联，实现“一景区一法官”全覆盖，构建“庭、点、员”服务旅游新模式。采用“驻点+巡回”等灵活工作方式，提供当场立案、当场审理、当场调解的“一站式”诉讼服务。

（来源：冰城新闻客户端）