@所有人 “双节”出行提示来了

记者从哈尔滨市交通运输局获悉，国庆和中秋假期将至，为保证广大游客和市民出行安全顺畅，哈尔滨市交通运输局发布出行提示，请市民和游客合理安排行程，遵守交通秩序，确保出行安全、愉快。

公交出行

1、乘坐公交车时，请在站台或候车亭内排队，远离机动车道及公交车头、车尾、后视镜等视觉盲区，提前准备好公交卡或手机乘车码；车辆停稳后有序依次上车，不拥挤推搡，主动为老年人、残疾人等群体让座，建议高龄群体有家人陪伴出行；行车过程中坐稳扶好，安心出行。

2、乘坐出租车时，应选择标识清楚齐全的出租车和网约车，出租车副驾前的服务监督卡需包含司机照片、姓名及公司信息，不乘坐无此卡或标识模糊的车辆。远离喊客揽客人员，不熟悉路线时可开启手机导航与司机进行沟通确认，如发现司机擅自绕路、偏离路线，及时提醒。遇到拒载、不打计价器或强行拼客等违法违规行为，可主动索要机打发票，留存电子或纸质行程凭证，使用手机以音频、视频等形式保留证据，及时拨打12345热线进行投诉；下车前检查座位和脚下，勿遗漏手机、钱包等贵重随身物品。

3、乘坐地铁时，遵循先下后上原则，避免冲撞拥挤。进站后确认安全出口、应急通道位置及导向标识，牢记换乘及出站方向，避免因慌乱走错路线；当遇到大客流时，请听从地铁人员的指挥安排，并予以配合，耐心等待或就近改乘地面公交车等其他交通工具出行，老年人、残疾人可联系工作人员使用专用通道，轮椅、婴儿车无需拆卸即可通过宽通道闸机。

4、乘坐长途客运时，务必通过正规汽车客运站、官方授权的售票网站或APP购买车票。建议提前到达车站，预留充足时间进行安检、检票，不要携带易燃易爆物品、管制刀具、烟花爆竹等违禁品上车。上车后留意安全门、安全锤、灭火器的位置和使用方法，全程系好安全带。行车途中不要随意走动，不要将头、手伸出窗外，不乱扔垃圾。贵重物品请随身携带，中途停靠上下客时尤其要注意看管好个人物品。遇紧急情况时，保持冷静，听从司机的指挥，正确使用安全锤（敲击车窗四角）和应急开关，有序撤离。

5、乘船时请提前做好规划，了解乘船时间和流程，合理安排时间。遇大风、大雾、洪水时不乘船。不携带鞭炮、汽油等易燃易爆物品上船。上下船时等船靠稳、舱门打开后，按照工作人员的指示依次排队、先下后上。拒绝乘坐超员、超载及救生设备缺失的客船及非法水路运输船艇。上船后自觉穿好救生衣，认真了解乘船安全须知，熟悉救生衣、救生圈、消防设备的位置和使用方法。如遇客流聚集，排队时间过长的情况，请听从工作人员统一安排，照顾老人和儿童，妥善携带和放置行李，以免阻碍通道。遇到拥挤情况时，保持冷静，有序行动，亦可采取其他运输方式（缆车、地铁2号线、公交车）过江。发现船舶违法违章行为和发生事故险情时，可以立即拨打全国水上搜救专用电话12395。