深耕35载擘画行业新蓝图！哈市首份物业行业发展报告正式发布

2026年恰逢哈尔滨物业行业发展35周年，《哈尔滨市2025年物业行业发展报告》在市物业管理协会第三届理事会第二次会员大会上正式发布。这是哈市首部物业行业专项发展报告，由市物协联合专业第三方编撰，全面呈现行业现状与趋势，为行业高质量发展提供重要指引。

哈市物业行业1991年从嵩山物业公司起步，35年实现跨越式成长：从最初不足20家粗放型服务队伍，发展为1300余家企业、10万余名从业者，服务面积达1.92亿平方米；服务从保洁、安保基础项，拓展至老旧小区改造、冰雪季保障、智慧社区、社区养老等多元综合服务，成为城市基层治理重要力量。报告以时间为轴，梳理行业萌芽起步、规范发展、市场调整、高质量发展四大阶段，记录条例实施、信用体系建立等里程碑，留存珍贵成长档案。

报告立足深度调研，直面老旧小区改管衔接不畅、纠纷调解标准不统一、招投标乱象、人才短缺等八大核心痛点，结合本地实际给出解决方案，推广“大区划片”破老旧小区“小破散”难题，建立“街乡吹哨”机制推进行政执法进小区，构建校企协同人才培养体系。报告还明确哈市物业“1+N”政策体系、本土企业主导、“物业+养老”特色需求等地域特征，为破解质价不符等共性问题提供对症良方。

报告同时擘画未来，明确十大发展趋势，划定重点任务：监管形成事前规范、事中考核、事后清退闭环；聚焦严寒与老龄化，深化冬季防寒、适老化服务；智慧化转型走轻量化适老化路径；拓展“物业+”模式，增值服务成盈利新增长点，同步推进非住业态拓展、绿色低碳转型、人才专业化建设等。

这份首部行业报告，是哈市物业35年发展的总结与致敬。未来市物协将以报告为指引，推动政策落地、服务升级，助力行业成为城市高质量发展与基层治理现代化的重要支撑。