“五一”假日出游温馨提示

盛夏丁香，满城飘香，“五一”假期如期而至，正是踏春赏景、休闲度假、亲近自然的黄金时节。哈尔滨市文化广电和旅游局发布出游温馨提示，陪伴游客度过一个安全、舒心、有序、愉悦的假期。

一、科学规划，错峰游览

提前做好出行规划，出游前关注气象部门发布的预报信息，通过官方渠道提前了解途经地、目的地天气、交通及旅游景区开放等情况和门票预约方式，结合自身实际合理制定行程方案，优化游览路线排布，科学错时安排行程节奏，尽量选择错峰出行。

二、规范签约，审慎参团

选择跟团游的游客，务必与具备合法资质的旅行社签订书面2026版团队旅游合同，仔细研读合同条款，明确行程安排、住宿标准、餐饮规格、自费项目、退费政策及违约责任等核心内容，切勿签订空白合同或口头协议。签订合同后，妥善保管旅游合同、行程单、发票等相关票据，以备依法维权。

三、守护安全，筑牢防线

驾乘或乘坐机动车出游时，注意交通安全，全程系好安全带。谨慎参与高空、高速、水上等高风险项目，严格遵从专业人员指引。选择资质齐全、卫生达标的餐饮经营单位就餐，注意饮食健康，防范食品安全隐患。户外登山、近郊踏青游玩，按照规定路线有序游览，严禁进入未开发、无防护野山区域及危险地段。严格遵守全域防火管理规定，严禁在林区、山地、景区内吸烟、野炊、焚烧杂物。

四、文明出游，涵养新风

遵守法律法规和公序良俗，参观游览时，做到文明礼让、自觉排队、有序参观，不大声喧哗，不拥挤，不争抢。爱护公共环境和文物古迹，不乱丢垃圾，不在景区私刻乱画。保持良好卫生习惯，践行“光盘行动”，倡导绿色低碳出行，减少一次性用品使用，共同维护良好的旅游秩序和景区环境。

五、理性维权，畅通诉求

旅游过程中如遇到问题或纠纷，请保持理性平和，合理表达诉求。如产生矛盾争议，切勿冲动行事，优先与涉事经营单位沟通协商。协商未果后第一时间拨打12345政务服务便民热线反映情况，依法依规维护自身合法权益。

（来源：冰城新闻客户端）