“哈尔滨的志愿者太暖心了！”吉林两家自驾游客地铁站遇上热心“导游”

“哈尔滨的志愿者太暖心了！”来自吉林的两家自驾游游客，参观完侵华日军第七三一部队罪证陈列馆后，在地铁新疆大街站犯了难，不知道如何乘车去下一个目的地。正在站厅里节日值守的志愿者，细心帮着规划出行路线，还客串其免费“导游”，挨个推荐适合孩子游玩的好去处。这份暖心的待遇，让远道而来的游人心里暖暖的。

10月2日15时30分许，记者在地铁1号线新疆大街站内看到，自助售票机跟前人流不断，四叶草青年志愿服务中心的志愿者刘艳丽正守在岗位上，忙前忙后给乘客指路答疑。这时，一行七名外地游客走了过来，盯着地铁线路图来回打量，一时拿不准该怎么换乘。

这是两家从吉林辽源自驾来哈尔滨游玩的家庭，国庆节就来到冰城，打算多待两天好好逛一逛。一行人刚刚参观完侵华日军第七三一部队罪证陈列馆，准备动身前往道外中华巴洛克历史文化街区，但人生地不熟，在选择在哪站换乘时犯了迷糊。

“我们头一回过来，路线摸不清，不知道怎么走最省时间。正巧碰到这位志愿者大姐，耐着性子一点点给我们讲路线，一下子就通透了。哈尔滨的志愿者太暖心了！”外地游客王女士激动地说。

刘艳丽耐心告诉他们，搭乘1号线坐到太平桥站，再换乘3号线就能去往中华巴洛克。除此之外，她还给游客们盘算好了顺路行程，逛完老街，可以再走走滨洲铁架桥、防洪纪念塔，傍晚转转中央大街，整条路线顺顺当当，少跑不少冤枉路。

闲聊的时候，刘艳丽了解到两家人全都带着孩子，第二天的出游计划还没敲定，干脆当起“临时向导”。她热情支招，可以坐地铁2号线直奔太阳岛，极地馆、省科技馆挨在一起，一趟就能打卡好几处，特别适合带孩子出行。一条条实在的游玩攻略，听得外地游客连连道谢。

“一到假期，不少外地游客参观完侵华日军第七三一部队罪证陈列馆，就来坐地铁。我趁着假期过来值守做志愿服务，就在二号出口附近，教教大家自助买票、指引地铁线路。”刘艳丽笑着对记者说，外地朋友大老远过来，咱多唠几句本地游玩的门道，他们听得高兴，自己心里也挺高兴。

不少外地游客感慨，哈尔滨不光风景耐看，冰城人更是热情实在，一件小小的暖心指引，就让整趟旅途格外舒心。来往穿梭的志愿红马甲，也成了地铁站里一道温情满满的风景线。