整理收纳师站上“风口”？单次收费200—500元，90后是消费“主力军”

换季期，收纳整理成为很多家庭的家务必选项。记者从闲鱼了解到，近期冰城市民对“整理”服务的搜索量较去年同期增长了近40%。为抢占市场，哈埠诸多整理收纳师团队、家政公司纷纷在各平台宣传以家庭整理为主的服务套餐。

与前几年整理收费动辄千甚至过万的“传闻”不同，如今冰城整理市场的收费相对“接地气”——一次收费200—500元。记者走访发现，将物品摆放整齐的“轻整理”颇受欢迎，“90后”成为重要消费群体。在预期可能红火的市场面前，培训机构再次闻风而动批量“生产”收纳师，但需求市场却并未如人们想象中那般火热。

换季期，收纳整理服务迎来需求高峰

眼下，是哈尔滨家政收纳整理服务市场的业务旺季。

3月27日，记者跟随从事十余年家政服务的齐姐来到客户家，体验整理服务过程。客户王女士有点不好意思，“家里柜子不少，但是东西都是随手塞进去，时间长了，就推成一堆。这个衣橱堆得太满了，我就把门一关，当没有这块地方。”王女士家里孩子小，夫妻俩工作也忙，家里的衣橱已经5年多没整理。

本次服务，是王女士在网上团购的1名家政人员进行4个小时整理服务套餐，收费240元。她的诉求是，当天把塞满衣物的衣橱清理出来。齐姐挪开一个搭满衣服的衣架，发现眼前的衣橱因为塞得太满，门已被挤得很难滑动。打开后，各色衣服、玩具、鞋盒、日用品等，几乎要溢出来。

接近2平方米的衣橱，经过了把东西全部清出、分出留下和丢弃的物品、将物品分类放进整理箱等步骤，齐姐花了4个小时，终于整理完毕。经过王女士确认后扔掉的杂物，几乎堆满了整个电梯间。看到整洁有序的衣橱，王女士很满意，表示以后会按照齐姐帮忙规划的收纳位置摆放东西。“价格也不贵，以后每个月找齐姐来帮忙打扫一下室内，到换季再来帮忙收拾。”

齐姐告诉记者，像王女士家这样整理强度的业务并不多，大多数是整理换季衣物或者清理杂物。“一般下整理服务单的客人大多是25—35岁的年轻人。不少人住在单身公寓，整理和保洁时间在2个小时就够了。”

从3月初开始，各平台的家政企业、整理收纳师团队就已经开始推出优惠套餐，抢占服务市场。不少年销量近千的整理服务项目，收费多在200—500元左右。

“轻整理”推动冰城整理市场“洗牌”

记者联系了多家家政企业了解到，近年来，整理服务的订单量呈逐年增高的趋势。作为从业者，齐姐更直观地感觉到市场的变化。“前两年，公司派单，平均一个月能有2、3单整理的服务单就不错了，现在的整理单能占到派单量的30%左右。”

王女士家此次找家政服务人员来整理衣橱的消费是240元。而在2021年，市场和现在不太一样——如果由专业整理收纳师来完成的话，收费可能接近2000元。“现在的年轻人虽然认可整理服务，有整理的需求，但是他们更愿意选择达到物品摆放整洁、价格更便宜的‘轻整理’。”在2019年成为哈市最早开办专业整理机构的整理收纳师王超说。

王超介绍，家庭整理服务从专业角度来说，其实不仅是字面意义上的“整理”，更多的还有规划——要根据客户的生活习惯，对其家庭空间进行规划，设计更整洁、方便的物品摆放和拿去的位置，甚至对客户的家庭装修做一定改造。

专业整理收纳师的服务流程一般分为，上门预采、提供初步整理规划提示表、上门整理收纳、提供收纳地图等四个步骤，整个流程结束一般需要3—4天，一般收费都是千元起步。她们也接收到费用超万元的别墅整理订单。但能接受这个服务价格的，仅限于高端客户。

“整理收纳行业服务成效的价值判定，客户掌握更多话语权。实际上，普通市民对动辄超过千元的服务费用，并不认可。”王超告诉记者，很多专业的整理机构，开始迎合大众市场——压缩服务深度并降价，也有不少企业选择离场。2019年最早在哈尔滨开办的专业整理服务机构，如今大多数已经转行。

记者在闲鱼、美团等网络平台搜索发现，当前销量高的整理服务大多数由各个家政公司推出，整理服务收费价格在60—80元/人/时。专门整理服务公司或团队的价格大概在60—120元/人/时。从销量上看，定价60—80元/人/时的服务，更受欢迎。

怪现象：下游需求未上来，上游培训先火了

《2020中国整理行业白皮书》数据显示，85%的中国人不懂空间规划，他们当中91%的人患有囤积症；75%的人浪费大量储物空间。随着“90”后成为消费主力，愿意通过付费服务让生活更便利的人群规模，也在扩大。作为新职业的整理师行业，也正慢慢走向正规。2022年9月28日，国家人社部公布《中华人民共和国职业分类大典》，将“整理收纳师”正式纳入到居民服务人员职业类目中，成为家政服务员职业的一个分支。

以人口基数来看，冰城整理市场的潜力巨大。也正因如此，很多人将整理服务业视为创业蓝海。但却忽略了一个事实，预期的本地巨大市场不等于当前的市场，且它究竟何时出现？其实是一个未知数。

王超告诉记者，她当年入行是因为在2014年看到一个“整理收纳师月入过万”的帖子。2017年和2019年，她分别在成都和上海的整理收纳师培训机构学习，每次学习的费用都超过万元。但毕业后，她回到哈尔滨开拓市场却发现，想达到月入过万的收益几乎不可能——市场需求有限。因此，她开始做培训。“这行入门的门槛很低，没有年龄和学历限制，做培训赚得比做服务多。”

“这几年，哈尔滨整理服务的需求市场呈现增长趋势，但并不像人们想像的那么高。”王超指出，现在行业里出现一个怪现象：当前市场并没有大规模的需求，但在各种社交短视频媒体“从业月薪轻松过万”的宣传塑造下，培训行业却先火起来了——市场上最赚钱的并不是上门提供看得见、摸得着的服务，而是售卖整理技能培训课。网上不少培训课报价在千元左右。

不少“技能缺用武之地”的收纳师也挤进了培训赛道。网络上搜索关键词“整理师”，就会弹出海量的各式培训信息，以至于花几十元就能买到整理培训教程。

想入场先踩点，别“一不小心”成“韭菜”

市场开拓太难，一些整理收纳师迎合人们整理收纳的需求，开启了网上带货模式。主播“爱整理的娜娜”就是其中之一，作为近80万粉丝的博主，她每天直播6—8个小时，借助讲解收纳技巧，带货整理箱、整理袋等收纳工具。

事实上，对大多数进入收纳整理行业的人来说，只能通过面向消费者提供上门服务,来获取收益。

哈尔滨万象整理负责人孙旭从2021年进入哈尔滨做专业整理收纳服务至今，在他看来 “哈尔滨整理收纳市场仍需要培养，想入行，需要在服务上下功夫，慢慢培养和积累客户。如果听信所谓‘月入过万’的传闻，抱着‘投机’、赚快钱的想法，就很容易成为培训机构的韭菜。”

市民小薇就遇到了这样的问题，整理培训师培训结束后，机构并没有给她推介多少客户，且订单给出报酬与普通家政服务几乎一样，相较于数千元的培训投入，她很难短期收回投入。

目前专业整理收纳师并没有全国统一的资质考试和认证标准，大部分整理收纳师拿到的是机构培训证，很难体现专业从业者的市场竞争力。

“冰城的整理服务行业发展仍在萌芽中，需要不断推进整理服务行业的规范和管理，才能对接整理市场各层次需求。”孙旭表示，对于更多人而言，如果没有长期深耕的相应准备，就想靠几天的高价速成班吃上“机遇红利”，多少有点天方夜谭。

哈尔滨日报记者 李木双  服务案例图片由哈尔滨万象整理提供