聚焦群众健康 深化改革创新｜哈市卫生健康事业开创高质量发展新局面

高科技医疗设备为患者健康保驾护航。

新中国成立75年来，哈尔滨市卫生健康事业发展始终将人民健康放在首位，秉持政府主导、公益性主导、公立医院主导的原则，全力强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新，推进公立医院高质量发展，为人民健康改善提供强有力的保障，让全市人民在医疗健康上获得更多获得感、幸福感。

深化院校合作

积极引入科技创新

75载砥砺奋进，哈市卫生系统始终以群众健康需求为发展首要任务。近年来，市属各公立医院积极引入各类科技创新成果，不断提升和拓展综合医疗服务能力，满足群众就医需求、完善就医体验。通过深化院校合作，推动市属医院与国内、省内知名医疗机构合作，目前已经与北大医学部等国内医疗机构签约合作，引入知名专家和顶尖技术；诸多市属公立医院开设了国内领先的重点科室，患者不出远门就可享受到名专家的优质诊疗服务，让百姓就医有了保障和希望。市卫生健康事业的长足发展，让群众得到更多就医实惠。

优化提升医疗资源

提升看病就医体验

全市二级以上公立医院全部开通预约诊疗服务，55家三级医院、79家二级医院全部建成互联网医院，155家医疗机构对49项检查检验结果实现互认，为群众就医提供方便并节省费用。全市平均缩减就医等待时间24.98分钟，为患者节省的每一分钟都是对生命的尊重。全市急救分中心（站）扩增至47个，平均急救反应时间由19分钟缩短至13分钟以内，实现生命的快速通道，为患者带来生的希望。一组组数据，标志着哈市医疗“服务网”愈发完善，哈市开展多年的全面提升医疗质量行动，极大地改善了群众看病就医体验。

“让数据多跑路，让百姓少跑腿”。近年来，哈市医疗体系全面升级，市属公立医院积极推进“互联网+医疗”等新兴技术的广泛应用，患者根据自己的病情可随时了解医疗资源，灵活选择合适的就医科室和专家；还可以通过手机及时查询检验结果，极大方便了群众就医需求。

许多公立医院在门诊服务方面设立“一站式”服务中心，为患者提供导医咨询、病历复印、药事咨询、投诉接待等“一站式”服务，进而实现了门诊导诊、服务窗口、电梯引导、诊区导诊的无缝对接。

为方便患者就医，哈市推出了无节假日门诊，实行门诊弹性值班制，增设错时门诊、夜间专家门诊，延长专家门诊出诊时间。不断优化诊室布局、方便患者就医，使患者就诊流程更加便捷通畅，环境更加温馨。

此外，为让群众就医便捷，减少了患者问路咨询及往返检查等待时间。哈市在全国率先推出首个综合性卫生健康便民电子地图，成立全国首个关爱健康支援服务中心，满足了人民群众多层次、多元化健康服务需求。

医疗服务向基层发力

提升群众幸福感

哈市不断健全基层卫生服务体系，从“赤脚医生”到各级医疗卫生网络不断建立和完善。目前，哈市312家基层社区卫生机构覆盖了全市所有区域，实现居民健康需求服务全覆盖。291所基层医疗卫生机构达到国家基本标准，其中，76所达到国家推荐标准、23所晋升为社区医院，数量和质量全省领先。建成家庭医生团队1702个，入户随访率、家庭医生签约率和分类救治率均达99%以上。社区家庭医生针对辖区居民高血压、糖尿病，开展积极有效的慢病管理，医生每年四次随访，其中两次进入家中，让群众的健康有人管。

在各个社区卫生机构，哈尔滨65周岁以上的老年人都可享受到每年一次的免费健康体检服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。其中，体格检查项目包括体温、脉搏、呼吸、血压、心脏、肺部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力等进行粗测判断；辅助检查包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂和心电图检测等，共20多项。对于失能和半失能老人，社区医生团队还提供到老人家里进行免费体检，以预防为主，织密“防护网”，增强疾病防控能力。

科技创新赋能

全面提升防病治病能力

近年来，哈市医疗健康方面的校企合作实力大幅跃升。市属医院与国内省内知名三甲医院开展多领域合作，有力推动重点专科建设。哈市六院与华大基因签订战略合作协议，共同建立科学研究院。与科大讯飞合作开展全市人工智能医疗服务能力提升项目，推动人工智能与医疗健康深度融合，为医疗服务注入新的活力。2024年，全市将实现消化系统肿瘤和“四高”筛查80万人、复检5万人，妇女“两癌”筛查8万人，新生儿先天性心脏病筛查率达到90%，新生儿遗传性耳聋基因筛查覆盖率达到98%。

全市医疗科研创新稳步迈进。2023年获省市科研立项135项，评出市级医疗卫生新技术应用奖210项，获省新技术推广190项，获批市级以上继续医学教育项目102项，备案病原微生物实验室439个。

中医药防病治病能力持续强化。全市二级以上中医医院“治未病”服务实现全覆盖，建成中药服务网点247个，为人们带来健康的福祉。全市312家社区卫生服务中心和乡镇卫生院设置了中医综合服务区（中医馆），其中299家能提供4类以上中医适宜技术，98%的社区卫生服务中心和乡镇卫生院可以提供中医药服务，基层中医药服务能力显著提升。

多维发力，健康哈尔滨行动取得卓越成效。哈市被确定为全国15个中央财政支持普惠托育服务发展示范项目单位之一，入选全国首批婴幼儿照护示范城市，建成托育机构550个，托位31816个，每千人口托位数达3.14个。

哈尔滨日报记者 董彤