黑龙江省启动公共法律服务三年提质工程，全面提升法律援助、公证、仲裁等公共法律服务水平

为进一步加强公共法律服务监督管理，全面提升法律援助、公证、司法鉴定、仲裁等公共法律服务规范化水平，加强全覆盖、全方位、全链条监管，省司法厅近日印发《黑龙江省公共法律服务规范提升三年行动实施方案（2025－2027年）》（以下简称《方案》）。

《方案》坚持以人民为中心，聚焦重点难点问题，制定14条具体举措，通过深化规范治理、强化质量管控、优化便民服务，努力实现到2025年底，公共法律服务执业不规范问题得到有效整改，执业质量和公信力明显提升。到2026年底，各领域规范管理和质量监督制度机制更加健全，协同高效的监管工作格局基本形成。到2027年底，监管体系进一步完善，服务更加规范，人民群众对公共法律服务的满意度大幅提升。

《方案》指出，各市（地）要立足质量提升，压实属地监管职责，通过持续强化正风肃纪、全面加强质量监管、大力推行全流程监管、持续深化日常监管等手段，细化法律援助案件质量评估“三级五评”，公证质量“三级检督察”，司法鉴定机构和鉴定人凡进必考、凡进必审，诚信仲裁书面承诺等具有我省特色的工作举措，构建事前、事中、事后全面协调、上下联动的动态监管体系，进一步织密筑牢公共法律服务领域监管网络。

《方案》明确，各市（地）要聚焦重点难点，梳理突出问题，开展规范治理，不断提升公共法律服务质量和公信力。在司法鉴定重点领域，巩固酒精检测、亲子鉴定专项治理成效，开展法医精神鉴定专项治理，进一步规范司法鉴定执业行为。在仲裁领域，加强仲裁员和仲裁秘书业务能力建设，着力化解涉众金融纠纷。在公证领域，开展“公证规范优质”行动，进一步提升服务质效。在法律援助领域，建立省、市两级法律援助服务资源统筹调配机制，促进地区间资源均衡。

《方案》要求，各市（地）要加强制度机制建设，通过建立监管约谈、投诉处理、通报公示等制度机制，形成行政机关监管、行业协会自律、社会力量监督、信息化管理的监管格局，推动公共法律服务监督管理工作落到实处、见到实效。

哈尔滨日报记者 王冠

编辑 李洪霜