哈尔滨地铁冰雪大世界站单日客流突破10万大关

大年初三（2月19日），随着哈尔滨冰雪旅游持续升温，地铁2号线冰雪大世界站迎来2026年首个客流高峰，当日车站累计进出站总客流量突破10万人次，地铁2号线以提前部署、高效联动、科学管控，圆满完成大客流应对保障任务，确保市民与游客安全、顺畅出行。

精准预判筑牢运力保障底线

针对春节期间冰雪旅游客流激增态势，哈尔滨地铁2号线提前研判、周密筹备。预留4列热备车，随时待命、即时上线。建立明确客流响应机制，当车站单小时进出站客流突破8000人次，或客流持续上涨逼近8000人次阈值，立即启动一级大客流保障预案。指挥中心与车站实时联动，确保信息畅通、指令高效直达，为客流管控提供坚实支撑。

全员在岗多方联动守护平安

为全力迎战大客流，哈尔滨地铁严格落实“领导干部下沉包保”工作机制，从邻站、邻线紧急增派人员支援保障。当日，冰雪大世界站在岗工作人员达120人，为日常配置的3倍。车站出入口、换乘通道、扶梯、安检点、自动售票机、站台门等关键点位均安排专人值守，引导乘客有序进出、快速通行。同时，公安、消防等部门增派近百名保障力量现场协同值守，多方联动、紧密配合，织密立体化安全防护网，全力守护乘客出行安全。

分级响应科学管控有序分流

当日15:00起，出站客流快速攀升，小时出站客流达5600人次，18:00进站客流激增，小时进站量逼近8000人次，车站迅速启动大客流处置预案，多举措同步发力：

1.行车精准调优：高峰时段维持5分10秒高密度行车间隔，根据实时客流动态，灵活组织列车不回段、延长高峰运营时长，最大限度释放运力。

2.流线精细管控：实施出入口差异化管控——1号口只出不进、4号口只进不出、3号口可进可出、2B口临时关闭，并在3、4号口采取限流措施。进站客流压力较大时，及时引导3号口客流向4号口分流；站内同步开启三组安检机，将站厅A端双向闸机调整为进站模式，强化站厅分流引导。站台候车出现拥堵时，立即在进站口实施限流，分批次放行乘客，严防客流对冲、拥挤。

从15时至23时，车站连续8小时高负荷运转，直至22:30客流逐步平稳，恢复正常运营组织。数据显示，冰雪大世界站当日进出站总客流达107205人次，连续6小时单向单小时客流达8000人次，最高单小时进站客流9705人次。

此次大客流保障的平稳有序，充分检验了哈尔滨地铁应对极端客流的组织能力与应急处置水平，也为今冬冰雪季轨道交通运输保障工作积累了宝贵实战经验。