道里区消协发布中秋、国庆双节消费指南

2026年中秋、国庆双节临近，为保障广大消费者合法权益，引导科学理性消费、防范消费陷阱，近日，道里区消费者协会特别发布以下消费提示：

一、选购月饼：注重品质，拒绝“面子”浪费

1.正规渠道是首选：购买月饼时，请选择证照齐全、信誉良好的商场、超市、品牌专卖店或官方认证的电商平台。警惕街边流动摊贩或来源不明的网络渠道。

2.细看标签防隐患：仔细查看生产日期、保质期、配料表、生产厂家、食品生产许可证编号（SC标志）、贮存条件等。

3.警惕过度包装：按照国家规定，月饼包装层数不超过3层，包装空隙率、包装成本均有上限，谨慎购买奢华礼盒，不被华丽包装溢价误导，拒绝天价月饼、月饼搭售贵重商品。

4.慎买提货券：购买月饼提货券时，注意核销有效期、提货地点、是否限量供应、过期作废条款等细则，避免“提货难”或商家跑路造成损失。建议购买后7日内完成兑换。

5.网购关注运输：网购月饼要选高信誉网店，重点查看用户对“运输保鲜”“是否碎馅”的评价。保留交易凭证、聊天记录和宣传页面截图。

二、节庆礼品：理性选择，谨防虚假宣传

慎选蟹卡蟹券：购买大闸蟹礼券需选择本地连锁商超或知名品牌，明确螃蟹规格（重量/只）、公母比例、提货时间，警惕模糊型号，务必确认实际对应螃蟹大小和数量，建议在国庆前完成预约提货，避免蟹季高峰缺货。

三、餐饮聚会：安全为先，明白消费

1.预订留凭证：提前预订餐厅，尤其是热门餐厅，应明确约定菜品、价格、人数、时间、包间费等细节，并保留好短信、订单截图、收据等预订凭证。

2.点菜问清价：用餐时仔细查看菜单，确认是否按份收费；点海鲜或松花江特产食材，务必问清计量单位（按斤/按份）及单价，同时确认是否收取茶位费、开瓶费。

3.关注食品安全：注意餐厅卫生状况。就餐时留意食物是否新鲜、有无异味。如遇食品安全问题，保留好问题食物样本及消费凭证，及时向市场监管部门投诉举报。

四、依法维权：保留全证据，及时反映诉求

1.留存凭证维权：购买商品或接受服务时，妥善保管发票、订单截图、聊天记录等凭证，确认凭证上的商品名称、价格与实际消费一致，为维权保留依据。

2.现场沟通协商：发生消费纠纷时，首先与经营者友好沟通，尝试协商解决问题。

3.寻求官方帮助：如协商未果，可及时向当地12315投诉举报，依法维护自身权益。