直播营销中的赔偿承诺算不算数？最高法：应依约履行

6月16日，最高人民法院发布5个网络消费民事典型案例。其中，侯某与张某某信息网络买卖合同纠纷案明确，经营者在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺，应依约履行。

案例中，经营者在直播营销中承诺商品“保真”“假一赔十”，但其向消费者交付的商品却并不符合承诺。人民法院判令经营者承担其承诺的高于法定标准的“假一赔十”责任，剑指直播营销中经营者欺诈行为，充分保护消费者合法权益，为营造良好的网络消费环境提供有力司法保障。

此外，张某与某家具公司信息网络买卖合同纠纷案明确，经营者的误导行为导致消费者未享受促销优惠，应承担相应责任；马某与某公司个人信息保护纠纷案明确，网络服务提供者过度收集消费者个人信息，应承担侵权责任。（经济日报记者 李万祥）