【哈尔滨新闻】“骑网共治” 全覆盖 哈尔滨筑牢网络餐饮食安防线

来源:哈尔滨新闻编辑:白锋发布时间:2026-06-04
 

网络外卖方便快捷,但
“看不见”的餐厅总让人有些担心。为破解这一监管难题,我市创新推出“骑网共治 食安共护”活动,将监管部门、社区、平台与骑手等多方纳入食品安全监督网,真正让监管触角延伸到了“最后一公里”。

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      平房区建国社区的网格员窦文的巡查清单,最近又多了一栏,除了楼道堆物、邻里纠纷这些“老项目”,谁家后厨门口老堆着垃圾,谁家里面环境差,这些过去容易被忽略的角落,现在都是她重点留意的对象。目前,全市各级市场监管部门已全面构建起“监管+网格+骑手”三位一体共治格局。除了像窦文这样的基层网格员,如今,不少穿梭在大街小巷的外卖骑手,也成为了流动的食品安全监督员。他们利用取餐送餐的间隙,将无证经营、“幽灵外卖”、后厨脏乱等问题,通过专用通道直达监管部门。

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      从“试点先行”到“全域推广”,平房区、香坊区立足辖区实际先行先试,探索建立激励机制,设立了区级食品安全专项奖励基金,将对外卖骑手反馈的有效线索给予及时、精准的奖励。与此同时,全市建立了全流程闭环处置机制,一般问题24小时内核实处置并反馈,复杂问题48小时内启动核查,重大违法违规问题则依法立案查处、及时公示,确保每一条线索不遗漏、每一个问题有回音。

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      从基层网格员的“火眼金睛”,到外卖骑手的“移动探头”,再到监管部门的“精准亮剑”,一张多方共治的食品安全防护网在哈尔滨越织越密。截至目前,全市已累计聘请外卖骑手、社区网格员共12000余人,累计收到反馈并核实各类食品安全问题线索1000余条。


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