松北区：提前“暖场” 全面开栓 全力保障群众温暖过冬

为保障2026—2027年采暖季平稳运行，守护群众温暖过冬，松北区提前谋划、精准施策，全面完成供热设施检修、管网升级、热态试运行等各项筹备工作，目前全区已全面开栓供热，确保10月10日实现全域室温达标。

据悉，松北区坚持“冬病夏治”，提前抓实供热硬件提质改造。今年春夏季，区供热主管部门通过月度调度、现场督查等方式，督促各供热企业抢抓施工窗口期，开展全方位设备检修技改，累计完成阀门、循环泵、换热站主机等各类检修项目千余项，设备检修率、合格率均达100%。采暖季筹备关键期，松北区层层压实责任、强化督导调度。自中秋节起，相关部门常态化深入供热企业，核查开栓筹备、安全生产、设备运行等工作情况。国庆期间，区里组织供热主管部门、各热企及16个街镇召开专项调度会，细化部署设备巡检、系统排气、入户服务、应急保障等重点工作。各供热企业全员在岗值守，全力推进各项筹备工作落地落实。

为平稳衔接采暖季，该区实行提前预热、分步启运机制。10月3日起，各供热企业陆续起炉运行、启动热态循环，提前为居民家中蓄热升温；10月5日全域开展热态试运行，全面排查整改管网、设备运行隐患。目前，全区试运行工作全部收尾，供热系统运行稳定，已具备常态化达标供热条件。

在优化供热服务方面，松北区畅通群众诉求渠道，在辖区7000余部小区电梯张贴市、区供热投诉电话。各街道成立供热工作专班，依托小区网格员、社群渠道、入户走访等方式，常态化摸排供热问题，实现隐患早发现、快处置。供热期间，相关部门将联合社区、热企常态化入户测温，广泛收集群众意见，持续优化供热服务。

目前，松北区组建专业供热抢险队伍，配齐人员、车辆、物资，实行24小时全天候备勤，快速处置供热突发问题。市、区两级供热免费投诉热线全线开通，一站式承接群众咨询、报修、投诉等诉求，实现“一口受理、直达快办”，全方位保障辖区群众温暖安心过冬。