【哈尔滨新闻】“政”好惠民生 | 哈尔滨银行：手机银行迭代升级 聚焦民生服务群众

眼下，正值城乡居民医保和供热缴费高峰，哈尔滨银行哈尔滨地区手机银行惠民活动火热进行。今年，哈尔滨银行紧扣“聚焦民生、服务群众”工作主线，依托手机银行“极简版”迭代升级和系列便民生活优惠活动，不断提升市民尤其是老年群体金融服务的获得感与幸福感。

近日，已经退休的董阿姨在哈尔滨银行领取养老金时，了解到手机银行供热缴费优惠活动，在大堂工作人员的指导下，她用手机银行交了供热费和煤气费。为帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，哈尔滨银行面向银发客群推出手机银行“极简版”。这一版本综合考虑高龄客群的实际使用习惯、行为模式和心理特征，突出“安全、便捷、易用”理念。视觉上采用超大字体、易识别图标和温暖用色；功能上围绕转账、缴费等老年人常用高频场景，搭建服务页面。同时，配备一键帮助、智能转账语音播报及全景语音导航等功能，增设安全锁功能，客户可以自主设置交易类型、交易额度等，按需限定交易场景，进一步提升支付安全防护水平。

据了解，12月31日前，登录哈尔滨银行手机银行医保、供热缴费专区在线缴费后，可领取专属福利，参加城乡居民医保（年缴）可领取15元立减金，缴纳哈尔滨供热集团热费最高可领45元立减金。

（来源：哈尔滨新闻）