各地优化服务 保障群众温暖过冬

央视网消息（新闻联播）：天气渐冷，北方多地陆续进入今冬供暖季，各地主动问需、优化服务，多举措保障群众温暖过冬。

黑龙江全面开启冬季供暖，在哈尔滨，当地提前进行供暖设备检修升级，动态调整供暖参数，并安排运维人员24小时轮班值守。在甘肃白银，供暖时间由往年的11月1日提前了半个月，此前，供热部门对现有供热平台、换热站进行了升级改造，目前全市3000多万平方米供热区域实现稳定供暖。13日开始，吉林多地陆续提前供暖，并明确了今年供暖期居民室温最低由20℃提升至22℃的服务目标，多举措推进供暖提质增效，让室温达标、群众满意。

暖气供得上，还要供得好，科技助力是关键。山东济南在供暖之前推动供热设施规模化升级，全市18个中继泵站和2000多座换热站换上AI智能系统，实现无人值守、AI自主巡检，从“看天气供暖”到“看数据供暖”，让室温控制更精准，热能不浪费，供暖更稳定。

今年，各地供暖服务还由“被动接诉”变为“主动问需”，从这个月开始，多个城市启动专项入户服务。新疆北部从15日开始全面进入供暖季。在乌鲁木齐，当地提前对群众反映集中的管网泄漏等问题进行排查，保障供暖系统平稳运行。在伊宁，今年也重点解决了部分老旧小区供暖末端不热、管网损耗大等问题。