12项车驾管服务进厂办理 移动业务窗口获好评

为不断提升交管服务质效，哈尔滨市公安局车辆管理所多措并举，推出“预约+上门”的全新助企服务模式。8月20日上午，哈尔滨市公安局车辆管理所派出车管流动服务车，携体检医院和邮政集团一同走进哈电集团，为企业员工及周边群众提供办理驾驶证补换证、驾驶人体检等12项车驾管业务，进一步助力企业发展，让企业员工“足不出厂”即可享受高效便捷的交管服务。

据了解，此次上门服务是车辆管理所针对哈电集团量身定制的服务。前期车辆管理所通过走访摸排和调研分析，精准掌握企业需求，动态调整服务时间和内容，确保服务“有的放矢”。活动现场，流动服务车配备了智能体检机、高拍仪、便携式打印机等专业设备，集成体检、拍照、业务申请、证件制发、邮寄全流程功能，让企业员工“零距离”享受交管窗口服务，全面实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

在企业员工休息间隙，流动服务车迅速“变身”为“移动业务窗口”。窗口民警、辅警分工协作，同步开展业务受理、资料审核、体检服务，并通过“交管12123”平台实时传输数据，确保业务办理“即来即办”。在车辆管理所网办中心安排专人对员工通过“交管12123”App提交的申请进行审核，按照员工登记的地址，直接通过“线上申请+线下邮寄”模式，将制作好的牌照邮寄到员工手中，实现“家门口办结、家中收证”。

“原本以为要请假跑趟车辆管理所，没想到在厂区就能办完所有手续，连快递都不用自己寄，太贴心了！”企业员工李女士感慨道。据统计，当日累计为企业员工办理各类业务80余件，现场解答咨询100余人次。

解决企业的急难愁盼，就是交管窗口的服务坐标。下一步，哈尔滨市公安局车辆管理所将持续深化“流动服务车+企业定制”模式，通过动态排期、弹性服务、定向回访等举措，扩大服务覆盖面，让更多企业享受“上门办、集中办、全域办”红利。企业可通过联系车辆管理所提交需求，车辆管理所将根据业务量动态调配资源，确保窗口服务“不断档”，以实际行动提升群众获得感和满意度，为我市经济高质量发展注入“警企同心”的强劲动力。

马骏 郝树行 哈尔滨日报记者 孙莹 图片由受访单位提供