新闻发布丨运力调配、应急保障、服务提质……冰城全力护航夏季避暑旅游出行

记者17日从市政府新闻办召开的哈尔滨夏季避暑旅游“百日行动”首场新闻发布会上获悉，针对今年暑期游客流量大、出行需求集中的特点，市交通运输局启动夏季避暑旅游“畅行冰城”百日行动，通过运力调配、应急保障、服务提质、市场整治、安全防控五大举措，全方位保障游客安全、顺畅、舒心出行。

市交通运输局副局长宋家冰介绍，暑期旅游旺季，我市重点景区、商圈、交通枢纽客流车流高度集中。为此，交通部门统筹公路、水路、公交、出租、地铁多业态资源，实施精细化运力调度。旅游客运加密热门景区专线班次、按需开通加班车辆、储备充足包车运力；水路客运结合客流变化灵活调整运营航班。城市公交依托大数据实时监测客流、科学调配班次，适时开通旅游专线；出租行业通过智能监管平台，精准疏导景区、商圈密集客流；轨道交通压缩全线行车间隔、提升运能，适配景区闭园时间延后末车班次，动态加开列车，杜绝站点客流积压。同时，全市各类运输企业全面完成车辆检修整备，保障高峰时段运力稳定输出。

在应急疏运方面，我市建立专项应急运力储备机制，抽调100台公交车作为备勤运力，重点保障中央大街、中华巴洛克街区、冰雪大世界、太阳岛等核心景区客流疏运。地铁重点车站细化大客流疏散预案，落实列车热备、区域隔离、单向疏导等管控措施，遇客流激增即时增投运力、实施分流管控，保障轨道交通安全有序运营。

我市同步深化交通服务提质行动，擦亮冰城交通服务窗口。常态化开展公交、地铁、出租、文旅客运、水路客运从业人员专项培训，重点提升文明服务、规范操作及基础外语沟通能力。同时，引导汽车租赁企业在“两站一场”及热门景点设立服务点位，专人值守值守服务，延伸服务链条，大幅提升游客出行便捷度。

为净化客运市场环境，我市持续开展打黑治违专项行动，重点整治出租车拒载、绕道、强行拼客、不规范计价等游客高频投诉问题。执法人员在“两站一场”、重点景区定点值守、常态化巡查，从严查处各类违规经营行为，规范行业运营秩序。与此同时，交通行业全面开展安全隐患排查整治，强化极端天气预警联动与动态巡查，对各类隐患实行闭环清零管理，严守安全生产底线，全力保障夏季旅游季交通运输行业平稳安全运行。

（来源：冰城新闻客户端）