暑期数据全线增长 黑龙江省文旅市场加速迈入“3.0时代”

9月4日，黑龙江省冰雪旅游发展促进会第三次代表大会在哈尔滨召开。携程、美团、抖音生活服务及浙江深大智能等平台代表围绕暑期数据、消费趋势和即将到来的2026—2027冰雪季作分享交流。其数据显示，哈尔滨旅游市场在暑期呈现出结构优化、消费升级的良好态势，沉浸式消费、全场景消费特征日益明显。

“跟着课本去旅行”成暑期潮流 哈尔滨入境游增长显著

携程代表在发言中给出了一组数据：2026年暑期，全国博物馆订单同比增长90%以上，AI主题研学产品订单增长370%以上。“从故宫到国博，从三星堆到上博，孩子们用脚步丈量历史，用眼睛记录文明。”其相关负责人指出，这背后不只是一串数字，而是家长们对“读万卷书、行万里路”的重新理解，“课堂的边界正在被旅行重新定义”。

他介绍，2026年暑期黑龙江入境游增长显著，哈尔滨、黑河、牡丹江均有大幅增长。对俄免签政策红利持续释放，东南亚客源占比已接近七成，“这一增量市场有待我们提前做好门票的国际化准备”。

美团数据显示，2026年7至8月，黑龙江省美团门票出游人次达185万，同比增长26.6%，有交易的景区数增长3.9%，退款率同比下降2.4个百分点，交易消费率高达80%。“证明购买后会有80%用户到店消费，转化更高效准确。”美团代表说。游客在消费前越来越看重餐厅的星级评分和网络评价，高星级商户在餐饮订单中占比约56.4%，同比增长2%。到达哈尔滨的女性游客占比较男性高出10.3%，20至50岁年龄段游客占比较高。省外客源中，上海增速最快达20.7%，北京、长春、天津、沈阳等核心客源地保持稳定增长。

哈尔滨消费场景持续扩容 逛商场、洗浴、健身成新热点

平台数据显示，哈尔滨游客消费结构正在发生显著变化，“逛一逛、买一买”成为旅行中必不可少的一部分。以购物中心为代表的商业综合体业态丰富、功能复合，集聚了大量优质商户，显著的商业集聚效应吸引了大量游客到访。游览之余选择逛商场的游客消费同比增长17.2%，这反向体现了越来越多的游客选择轻装出行，抵达目的地后通过即时零售采购必需品。

与此同时，游客在旅行过程中的全场景消费倾向愈加明显，越来越多的游客喜欢体验当地丰富多样的娱乐活动。美团数据显示，哈尔滨健身房消费同比增长35.5%，洗浴中心消费同比增长29.2%。从消费场景来看，游客当前更愿意为体验买单。

从“看风景”到“过生活” 文旅消费全面进入3.0时代

多位平台代表认为，旅游消费正从传统观光向沉浸式体验转型。美团代表提出，旅游已进入3.0时代——“1.0时代拼资源，2.0时代拼内容加服务，3.0时代拼情感互动加沉浸体验”。

平台数据显示，目前旅游市场中，朋友结伴出行占比达38.4%，亲子出行占比35.6%。抖音生活服务代表结合一线经验表示：“今天的旅游市场不缺好资源，真正稀缺的是把好的资源转换为好的产品，把好的产品转化为好的内容，再把好的内容转化为真实消费的能力。冰雪旅游天然带有较强的陪伴属性和社交属性，大家不是独自完成一次观光，而是与家人、朋友共同创造一段值得分享的经历。”

该代表特别指出，冰雪消费正加速年轻化和家庭化：“亲子家庭已经占到滑雪场核心客群的54%，日均增长141%。00后和学生群体的商品交易总额占比能达到17%，日均增长177%。”对于年轻游客，“他们关注的不只是滑没滑过，还会关注这项体验是不是足够的新鲜，能不能带来成就感，是否适合记录和分享”。对于亲子家庭，“决定是否下单、能否复购的，往往不是某一个大的项目，而是整个服务链路是不是足够清楚、足够安心、足够省心”。在客源方面，省外核销占比达78%以上，“南人北上”趋势明显，冰雪酒店搜索量同比增长172%，东北三省酒店民宿订单同比增长63%。

数字化运营与产品创新成发力重点 为冰雪季提供决策参考

深大智能科技代表从业内技术运营角度介绍，目的地收益正从门票经济向综合性消费经济转型。以哈尔滨冰雪大世界为例，该平台在第26届和第27届哈尔滨冰雪大世界运营中，目的地官方商城带动外部产品营收达1.4亿元，涵盖冰雪大世界与熊猫馆、极地馆、东北虎园等会员单位的联动产品。该代表表示，希望在今年第28届哈尔滨冰雪大世界实现“外部资源商品交易总额营收突破1亿元”的目标，同时建议“以四季冰雪文化为核心纽带，串联整个目的地的文旅资源，推动全域全业态协同发展”。

抖音代表提出，“内容+搜索”的双引擎模式正在深刻改变游客决策方式。“一条真实、生动的短视频，可以让千里之外的游客第一次产生‘我想去黑龙江’的念头。”但该代表也提醒：“流量不是终点，而是一份信任，也是一柄双刃剑。如果产品描述与实际体验不一致，用户的失望感也会快速传播。内容、商品、服务与现场体验必须一致，才能把短期热度沉淀为长期口碑。”

美团代表介绍，美团已推出园区消费AI改造项目，将景区内体验、周边酒店、周边餐饮等业态进行联合展示，“打破游客检索壁垒，实现流量提效”。今年暑期美团发放哈尔滨消费券2800万元，带动消费2.5亿元。携程代表表示，冰雪加旅游、冰雪加研学、冰雪加民宿等组合产品及套餐票、家庭套票仍存在较大机会，在入境游方面可协助景区门票进行多语种适配。