跨越千里的“温暖回响”｜冰城警方暖心寻物获重庆学子手写点赞

“有您在，让我感受到哈尔滨饱含温情，是一座豪迈且有温度的城市！”近日，一封字迹娟秀、饱含深情的手写感谢信，从重庆邮寄到平房公安分局驻黑龙江省中医大二院哈南分院警务室民警姚源臣的手中。这封跨越千里的感谢信，揭开了一个关于“小事不小视”的社区警务暖心故事，也让冰城哈尔滨的温情再次“出圈”。

从重庆远道而来、在黑龙江省中医大二院哈南分院就读的研究生吴女士遇到了一件烦心事——不慎遗失了个人衣物。身处异乡，人生地不熟，多方寻找无果后，吴女士最终抱着“试试看”的心态，向医院警务室求助。

“群众事无小事，更何况是异乡求学的学生。”驻院民警姚源臣接到求助后，没有丝毫怠慢，立即行动起来。他一边耐心安抚吴女士的情绪，一边仔细询问遗失衣物的特征、丢失时段以及她的活动路线。凭借扎实的社区警务基础，姚源臣迅速展开走访排查。

通过细致排查，真相很快水落石出——衣物并未被盗或彻底丢失，而是被医院保洁人员在教室中收起并妥善保管。姚源臣随即启动警务室与医院的“联动响应”机制，第一时间联系保洁人员将衣物取回，并亲手交还到吴女士手中。

从接到求助到物归原主，高效的处置不仅解了群众的燃眉之急，更生动诠释了社区警务“主动靠前、细致入微”的服务理念。接过失而复得的衣物，吴女士连声道谢，并在十一假期返乡后亲手写下感谢信邮寄至哈，表达了冰城民警暖心之举让她在异乡感受到的别样温暖。